关于工业设计的前期调研(二)接下来我们继续讨论工业设计前期调研的一些方法 Questionnaire问卷调查法 问卷调查想必大家都不陌生,然而其实单问卷调查就可以分为很多种如:量化型问卷、单选多选问卷、分支型问卷等多种。 在问卷调查的过程中要注意测谎题(反向题)在问卷中的设置,从而可以筛查出浑水摸鱼的无效数据。也需注意重点问题量化选项,来反映问题的需求度。比方说可以量化到,在调查大妈们的买菜习惯时,可以具体了解一下白菜买了多少斤。
Interview访谈法 访谈法的好处是可以直接针对目标人群进行深度采访,详细了解该人群的需求与喜好。由于访谈法是有别与问卷法的一种面对面的调查方式,因此在此过程中可根据受访者的回答,灵活提问。甚至可以深度发掘到许多意想不到的问题。 当然访谈法也可以细分很多种,比如:结构式访谈(已有固定框架并已形成初步想法)、半结构式访谈(有大致框架)、完全开放式访谈(事先无大致框架方向)。
要注意的是,首先要有针对性的选取符合要求的访谈对象,访谈对象应为典型目标人群。其次,在进行访谈前,要事先拟好此次访谈要了解的大致问题,以免被健谈的访谈者牵着鼻子走。
Experience生活经验体验法 “亲身”体验产品整个使用过程,反思每个过程,发现问题。体验法所得出的问题总是可以直达事物的关键所在。设计师在感受产品整个使用过程的时候也可以更好的理解产品。
Observation观察法 观察使用者在使用特定物品时的整个流程,注意每个细节,从而发现弱势群体的需求,甚至是一些细小到连使用者本人都注意不到的问题。
调研目标环境 整个产品设计过程中,要学会带入环境体会用户需求,传统的方式也很难到预期效果,开始采用场景的设定,运用场景设定,不但可以大大提高产品设计方向的准确度,及用户对产品设计的满意度,还可以将整个产品应用过程情景化,帮助设计师对设计进行有效的在分析和深度评价。找到特殊环境中的具体需求。
其中重要方式Scenario,Scenario的意思是“电影剧本”,根据研究领域的不同,也有很多人称其为“情节”或“场景”等。在交互设计中,Scenario多作为“情景设置”或“场景设定”等意思。 |